Hjælp! Jeg har fundet en fejl

Når dit abonnement ikke virker, så er det ofte fordi det kort som et tilknyttet er udløbet eller er blevet afvist af banken. Check dine betalingsoplysninger og sikr at alt ser rigtigt ud. Er dit kort udløbet, da kan du lægge det nye kort ind.

Dette kan skyldes mange ting, men check gerne at du har læst alle gamle tekster i dit bibliotek før du opretter en sag til os. Hvis du har brug for hjælp til at gennemgå dine tekster, er vi altid klar til at guide dig. Du kan også prøve at logge ud og derefter logge ind igen for at se om det løser problemet.

Det er også vigtigt at sikre sig, at din browser er opdateret og understøtter de nyeste teknologier, som appen bruger.

Dette kan skyldes at der ligger tekster i biblioteket som ikke er blevet læst. Check biblioteket før du sender en ticket ind på dette.